条款与条件

预订条款

本条款说明您向 MY13KLTAXI 预订私人包车时，双方之间的合作方式。无论您预订的是单程机场接送，还是一整天的市区包车游览，这些条款都适用于每一笔订单。当您与我们确认预订时，即表示您同意以下各项内容。

预订与确认

预订时，只需通过 WhatsApp 或本网站上的查询表格，将您的行程资料发送给我们，并告知出行日期、时间、上车地点、目的地以及乘客人数。我们会回复一份清晰的报价，并确认是否有合适的车辆可安排。当您接受报价、我们予以确认后，预订即告成立。仅为查询车辆是否有空档，您无需支付任何订金。

费用与包含内容

我们会针对您所约定的行程，提供一口价、全包式的收费。除非另有说明，该价格已涵盖车辆、专业司机、燃油、过路费以及行程中的一般停车费，绝无隐藏附加费。由于收费是依据约定的路线与时间而定，当天临时增加的停靠点或行程改动，可能会另行计价，详见下文。

额外费用

以下少数项目不包含在标准收费内，我们都会事先向您报价：

• 额外停靠或增加的上下车地点 —— 每个额外地点 RM 30
• 超出约定时间的等候时间 —— 每小时 RM 120
• 当天对路线或行程的更改
• 过夜行程中司机的餐食与住宿
• 任何景点门票、报价路线以外的过路费，或个人开销

取消与更改

计划难免有变，我们完全理解。若您需要取消或调整行程，请尽早通知我们，以便我们腾出或重新安排车辆。在有空档的前提下，我们会尽力配合您对时间、上车地点或行程的合理更改。若属临时取消，由于司机可能已被安排，我们可能会收取一笔合理的费用。

服务范围与预订

我们的服务涵盖吉隆坡、整个巴生谷地区，以及马来西亚半岛各地的外坡行程，包括机场接送、市区出行与一日游。我们的司机全天候待命，清晨或深夜出行同样欢迎。由于周末与假日需求较高，建议您提前预订，以确保能安排到您心仪的车辆与出行时间。

行李、安全与乘车规范

• 预订时请申报超大或超量的行李
• 行车全程必须系好安全带
• 车内禁止吸烟，亦请勿食用可能弄脏车厢的物品
• 因乘客造成的任何损坏，可能需要另行收费

责任

您的安全是我们的首要考量，我们的车辆均已投保并定期保养。尽管如此，对于因交通、天气、道路封闭、车辆故障或其他非我们所能合理控制的情况所导致的延误，我们恕难承担责任。若发生此类延误，我们会尽力随时向您通报，并让行程尽快恢复。